O que é o marketplace? É um mercado de comércio eletrônico, um site onde é possível encontrar diferentes marcas de produtos provenientes de vários fornecedores, lojas ou pessoas exibidas na mesma plataforma.
O proprietário do site é responsável por atrair clientes e transações processadas, enquanto os fornecedores terceirizados lidam com a fabricação e o envio.
Empresas como Amazon, Wallmart entre outras experimentaram um enorme sucesso no modelo de Marketplace. Este modelo até agora provou ser o negócio mais rentável em E-Commerce. Todo o mercado é executado em uma infraestrutura de software, permitindo que todos os fornecedores vendam seus produtos sob o guarda-chuva de um website. Em termos de receita, essas empresas obtêm uma porcentagem das vendas de qualquer produto vendido nas plataformas.
Entendemos o que é o marketplace, mas quais são os benefícios?
Benefícios para vendedores
- Lojas menores ou fornecedores que não têm certeza sobre como estabelecer seu próprio site de e-commerce ou que desejam reduzir seus custos de marketing podem se alinhar a essas empresas maiores e obter visibilidade por meio de suas opções de atendimento.
- A plataforma pode atuaa como um canal adicional de vendas para comercializar e vender seus produtos.
- Plataformas digitais de vendas te permitem vender para diversos locais;
- Sites funcionam 24 horas por dia, permitindo que você venda em qualquer horário;
Benefícios para compradores
- Os compradores obtêm uma ampla variedade de opções em produtos para comparar em um único site. Assim, ajudando-os a encontrar o preço mais razoável para o melhor produto de qualidade.
- Informações atualizadas em tempo real sobre o preço e a disponibilidade facilitam para os compradores obter o melhor negócio.
Desafios
- Em grandes mercados, a concorrência de preços pode representar um problema. Os fornecedores podem optar por concorrer pelo menor preço, o que pode servir ao cliente, mas pode acabar gerando lucros menores para o mercado e para o fornecedor.
- Garantia de qualidade também pode ser um problema. Os marketplaces nem sempre têm controle sobre a qualidade dos produtos ou a pontualidade da entrega. Uma maneira de combater isso é estabelecer um sistema de revisão, permitindo que os consumidores forneçam feedback sobre produtos e vendedores de terceiros específicos.
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Foto: Campaign Creators.