Geração de leads e inside sales: coisas que estão sempre nas mentes dos empreendedores.
De fato, gerar leads de alta qualidade é o maior desafio para 61% dos profissionais de marketing B2B.
Listamos abaixo as cinco armadilhas nesse processo para te ajudar.
Ter um grande número de contatos é muito tentador, mas isso não significa nada por si só. Inclusive, pode ser rude ligar para uma pessoa aleatória apenas para tagarelar sobre o seu produto!
Recomendamos iniciar chamadas a partir da lista de contatos de leads qualificados. Um gerenciamento de banco de dados inteligente processa o perfil automatizado de possíveis clientes por meio do modelo “Whitespace Discovery”, ajudando não apenas na geração de leads, mas também na nutrição dos leads.
Ter um grande número de canais de comunicação com o possível cliente é essencial.
Lembre-se de que 75% dos compradores B2B usam mídia social para apoiar sua decisão de compra. Claro, isso requer estratégia detalhada e execução especializada. Marketing de mídia social, boletins informativos, e-mails promocionais, chatbox… Tudo isso exige um plano de conteúdo em sincronia com os objetivos de negócios e a agenda de fomento de leads.
Um script de vendas é bom para começar, especialmente se você for tímido.
No entanto, seguir um roteiro sem improvisação ou personalização é um prego mortal para seus esforços de televendas! Portanto, em vez de um script, um projeto da conversa é mais indicado porque pode ser continuamente ajustado com base na construção do relacionamento.
“O quê”, “quando”, “por que” e “como” ainda são perguntas cruciais para um vendedor. Uma atitude positiva, fazendo as perguntas certas para entender efetivamente os negócios e pontos problemáticos dos clientes em potencial, uma compreensão clara dos produtos, serviços e da indústria e usando o canal de comunicação eficaz mencionado acima no momento oportuno é a chave para um serviço especializado de televendas.
A inovação é a chave para o crescimento – na direção desejada. As tecnologias emergentes e a era digital desencadearam uma variedade de maneiras interessantes e envolventes de impulsionar os esforços de televendas – principalmente na obtenção e gestão de leads e na realização de vendas internas.
As televendas podem ser uma “velha tática”, mas até hoje estão em tendência de expanção.
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Foto: Firmbee.com.
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