Geração de leads e inside sales: coisas que estão sempre nas mentes dos empreendedores.
De fato, gerar leads de alta qualidade é o maior desafio para 61% dos profissionais de marketing B2B.
Listamos abaixo as cinco armadilhas nesse processo para te ajudar.
5 dicas para aumentar e melhoras os leads e as inside sales (vendas feitas de dentro da empresa)
A tentação – Ter um grande número de contatos ao invés de poucos contatos de qualidade
Ter um grande número de contatos é muito tentador, mas isso não significa nada por si só. Inclusive, pode ser rude ligar para uma pessoa aleatória apenas para tagarelar sobre o seu produto!
Recomendamos iniciar chamadas a partir da lista de contatos de leads qualificados. Um gerenciamento de banco de dados inteligente processa o perfil automatizado de possíveis clientes por meio do modelo “Whitespace Discovery”, ajudando não apenas na geração de leads, mas também na nutrição dos leads.
O herói – ter vários canais de comunicação compatíveis com seu público-alvo
Ter um grande número de canais de comunicação com o possível cliente é essencial.
Lembre-se de que 75% dos compradores B2B usam mídia social para apoiar sua decisão de compra. Claro, isso requer estratégia detalhada e execução especializada. Marketing de mídia social, boletins informativos, e-mails promocionais, chatbox… Tudo isso exige um plano de conteúdo em sincronia com os objetivos de negócios e a agenda de fomento de leads.
- 64% dos profissionais de marketing afirmam que o e-mail é seu canal de geração de leads mais eficaz ao atingir novos clientes.
- 61% dos consumidores GOSTAM de receber e-mails promocionais semanais.
- Leads nutridos produzem, em média, um aumento de 20% nas oportunidades de vendas, em oposição aos leads não nutridos.
- 83% dos profissionais de marketing B2B usam marketing de conteúdo para gerar leads.
- O marketing de conteúdo é a segunda estratégia mais comum de geração de leads – depois do marketing por e-mail.
- 48% dos profissionais de marketing criam uma nova página de destino para cada campanha de marketing.
- 81% das empresas relataram que seus blogs são essenciais para a geração de leads de B2B.
A abordagem correta – Use um projeto de conversa no lugar de um script engessado
Um script de vendas é bom para começar, especialmente se você for tímido.
No entanto, seguir um roteiro sem improvisação ou personalização é um prego mortal para seus esforços de televendas! Portanto, em vez de um script, um projeto da conversa é mais indicado porque pode ser continuamente ajustado com base na construção do relacionamento.
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A munição – Esteja preparado para todas as perguntas possíveis e entenda como seu produto pode ajudar o cliente
“O quê”, “quando”, “por que” e “como” ainda são perguntas cruciais para um vendedor. Uma atitude positiva, fazendo as perguntas certas para entender efetivamente os negócios e pontos problemáticos dos clientes em potencial, uma compreensão clara dos produtos, serviços e da indústria e usando o canal de comunicação eficaz mencionado acima no momento oportuno é a chave para um serviço especializado de televendas.
Inovação – abuse da tecnologia para adaptar táticas clássicas que funcionam
A inovação é a chave para o crescimento – na direção desejada. As tecnologias emergentes e a era digital desencadearam uma variedade de maneiras interessantes e envolventes de impulsionar os esforços de televendas – principalmente na obtenção e gestão de leads e na realização de vendas internas.
- Vídeos informativos de produtos / serviços;
- Convidar especialistas da indústria / domínio como escritores convidados;
- Criar uma rede de network com seus clientes – LinkedIn, Twitter, Facebook, REPEAT;
- Eventos online / videochamadas para dar um toque pessoal.
As televendas podem ser uma “velha tática”, mas até hoje estão em tendência de expanção.
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Foto: Firmbee.com.
