Será que sua equipe está resolvendo problemas ou está identificando quais são eles?
Algumas equipes são realmente boas em detectar problemas em potencial. Mas, obviamente, os membros da equipe também devem fornecer feedback construtivo.
Como você, o gerente, pode ajudar a mudar a cultura de sua equipe de uma que está focada em identificar problemas para uma que os corrige?
E qual é a melhor maneira de recompensar os funcionários por pensarem criticamente ao mesmo tempo que fazem sugestões úteis?
Sua equipe está não resolvendo problemas? Primeiro passo: reconheça os problemas subjacentes
Quando confrontados com um novo desafio ou ideia, muitos de nós reagem “entrando nos detalhes e focando nos obstáculos.
Essa predisposição se complica quando trabalhamos com outras pessoas, há um elemento social que muitas vezes exacerba a inclinação de um grupo de pensar em termos negativos.
A hierarquia também desempenha um papel importante. Quanto menos “poder” você tem, mais você tende a pensar nos detalhes.
Reflita sobre seus objetivos
Você precisa ser claro sobre as mudanças que deseja de sua equipe.
Considere como sua equipe responde atualmente a novas idéias e propostas. Quais ou quem são as fontes de oposição? Onde sua equipe fica presa? Quais detalhes causam mais agita?
Em seguida, pense sobre o que você gostaria que sua equipe fizesse de forma diferente. Isso o ajudará a definir os comportamentos específicos que você procura.
Fale com o seu time
Em seguida, coverse com sua equipe sobre suas observações e o que você gostaria que fizessem de forma diferente.
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Explique que você deseja que a equipe faça um trabalho melhor na “busca de rotas alternativas”, em vez de insistir nos detalhes de um problema.
Peça aos membros da equipe sua opinião sobre o que impede isso e, em seguida, ouça atentamente como eles respondem.
Você pode ouvir, por exemplo, que os membros da equipe acreditam que estão sob muita pressão de tempo ou talvez sintam que novas ideias não são bem-vindas.
Talvez a equipe se concentre nos problemas porque as pessoas se sentem sobrecarregadas.
Eles podem ficar ressentidos quando você pede que eles se concentrem em soluções quando já estão sobrecarregados.
Eles podem estar pensando: “Não consigo lidar com o status quo, como vou administrar amanhã.”
Se for esse o caso, você precisa pensar em como resolver as questões mais amplas, caso contrário, você não obterá adesão.
Pergunte o que você pode fazer para ajudar.
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Foto: Olav Ahrens Røtne.