O modelo de negócios da Amazon é invejável. Não por menos, o sucesso da rede no varejo ultrapassa a concorrência em todos os índices de vendas online.
De acordo com o portal INNOVATIONTACTICS, as receitas projetadas para 2022 são de $ 356 bilhões.
Modelo de Negócios da Amazon: classe própria no varejo online
Dizem que o segredo de sucesso da Amazon está justamente em seu modelo de negócios, que tem base solidificada na rede de entrega e no atendimento.
A estratégia é ter pontos de distribuição que colaborem com a entrega e, consequentemente, com o atendimento ao cliente. Se o cliente recebe o produto antes, geralmente considera o atendimento e/ou a experiência positiva.
Em 2018, a Amazon contava com mais de 300 instalações apenas nos Estados Unidos.
Armazenamento e distribuição
O volume de vendas da Amazon é tão grande que, em muitos casos, os produtos nem chegam a passar pelo armazenamento da empresa.
Segundo o INNOVATIONTACTICS, após a compra do produto na página da Amazon, eles são enviados diretamente aos clientes, pois acabam sendo vendidos em fração de segundos.
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“Em outros casos, as mercadorias solicitadas podem ser enviadas para a Amazon e embaladas com as mercadorias no mesmo pedido e, em seguida, enviadas para o cliente.”
Ou seja, para o cliente, grande diferencial é que o preço baixo e tempo reduzido de entrega.
Economia do modelo de negócios Amazon
Com uma grande base de clientes, a empresa consegue economizar nas mais diversas negociações.
Isso porque o modelo de negócios da Amazon permite a compra para disponibilização de produtos, e a distribuição dos produtos em curto espaço de tempo.
As instalações Amazon que falamos a pouco, como os centros de distribuição, triagem, estações de entregas, e outros, apoiam a questão logística na redução de custos de transporte.
“Os centros de classificação se baseiam na mesma economia dos hubs e superhubs da FedEx. É um conceito comprovado de redução de custos unitários.
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Foto: reprodução/instagram.