Estamos analisando efeitos de rede aqui no altavista.news. Já discutimos o que eles são, os diferentes tipos, e como criá-los e mantê-los. Agora vamos ver os conceitos relacionados a efeitos de rede.
Crescimento geométrico (exponencial/não linear) vs. crescimento linear
As empresas sem efeitos virais ou de rede tendem a produzir um crescimento linear. Esse, entretanto, não é o tipo de crescimento estimulante e de alto impacto que todos procuramos.
As empresas de efeito de rede, assim que atingem o ponto de inflexão, normalmente mostram crescimento geométrico, seja porque a) são virais ou b) suas métricas são tão boas que podem comprar o tráfego em comparação com outros concorrentes.
Efeitos virais não são efeitos de rede
Os efeitos virais são diferentes dos efeitos de rede, mas muitas pessoas confundem os dois. Os primeiros agregam valor a um produto quando mais pessoas o usam.
Os efeitos de rede são sobre retenção e defensibilidade. Entretanto, os virais são sobre como fazer com que novos usuários usem seu produto.
Muitos produtos podem ter efeitos virais sem ter efeitos de rede. Tornar-se viral não tornou o JibJab, o Buzzfeed ou o QuizUp tão valiosos quanto o Facebook .
Além disso, produtos com efeitos de rede não têm necessariamente viralizam. Um mercado B2B poderia facilmente usar publicidade paga para atrair compradores e vendedores e construir um efeito de rede de mercado de dois lados com viralidade zero.
Conceitos relacionados: reforço
O importante a saber sobre os efeitos de rede é que, uma vez que você tem um, é muito mais fácil construir todas as outras defensibilidades em cima dele. Este “efeito de reforço” é frequentemente subestimado pelos Fundadores, especialmente quando eles estão preocupados com o crescimento. Buscar por e lançar novas defensas é importante porque elas se reforçam.
Marca
A marca é uma defesa poderosa. Aliás, é fácil confundir marca com efeitos de rede, mas são coisas diferentes.
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A marca surge quando as pessoas sabem quem você é e o que faz. Uma identidade de marca bem estabelecida vem com custos de troca psicológicos. As pessoas tendem a ser avessas ao risco e evitar o desconhecido: isso dá a você uma vantagem competitiva.
Conceitos relacionados: incorporação
A incorporação é realizada integrando seu produto diretamente nas operações do cliente para que o cliente não possa eliminá-lo e substituí-lo por um concorrente sem incorrer em custos significativos em tempo, energia ou ambos. Em outras palavras, a incorporação diretamente aumenta os custos de troca como parte do processo de adoção do usuário.
A incorporação pode funcionar com efeitos de rede para tornar sua empresa mais defensável, mas são conceitos separados. Exemplos de incorporação incluem Workday, Oracle ou SAP – e como esses exemplos mostram, a incorporação é mais prevalente quando os clientes são organizações, não indivíduos (é difícil incorporar nas “operações” da vida pessoal). Dito isso, a incorporação existe principalmente para produtos B2C.
Este é o vídeo que originou esta série de artigos:
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Demais artigos sobre os efeitos de rede:
Parte 1 – O que eles são?
Parte 2 – Como funcionam os efeitos de rede?
Parte 3 – Propriedades da rede
Parte 4 – Construir e manter efeitos de rede
Foto: Toa Heftiba.